Essa mania de dar opinião sobre a vida dos outros, eu também tenho.
Quantos de nós começa a conversar com um amigo e lá pelas tantas está dando “pitaco”, dizendo o que faria, o que não faria, o que é melhor, o que é pior, tudo na maior das boas intenções?
Isso é comum, né? Mas quantos de nós fica irritado quando alguém dá opinião num assunto que a gente estava apenas com a intenção de desabafar e compartilhar?
Dando nossos melhores conselhos, temos a intenção de cuidar do outro. No entanto, ao longo dessa jornada estudando Comunicação, tenho ouvido bastante sobre escuta empática e percebo o quanto ainda precisamos aprender a ouvir.
Você sabe ouvir?
Quando você está numa conversa como se comporta?
- Dá conselhos, mesmo sem ser pedido?
- Começa a ouvir a história, no meio da narrativa lembra que já viveu algo parecido e quando vê já está no centro da conversa?
- Faz caras e bocas deixando explícito tudo o que pensa sobre o que ouve?
- Ou ainda já não quer mais ouvir nada do amigo! Suas histórias de vida são muito mais sofridas e tristes, ele quem precisa te ouvir. Você compete pelo sofrimento?
- Adivinha o que o outro vai dizer? A pessoa ainda nem completou a frase e você já pensa que sabe e complementa.
- Encerra o assunto que não era seu?
- Interroga de forma demasiada, sem deixar a história fluir de uma forma natural?
Se você faz algo do que foi listado acima, sua escuta não é empática. Esses são alguns comportamentos típicos de quem não tem uma boa escuta. Além disso, mesmo que aparentemente você esteja calado, pode ser que seu comentarista interno esteja para explodir de tanto falar na sua cabeça.
Sabe por que tudo isso acontece? É um desafio para muitas pessoas sair do centro da conversa. A maioria quer falar de si e nem dá conta que “engole” o outro.
Comece a se observar quando estiver num papo, como você se comporta em geral?
Mas Renata, se alguém vem me contar algo, nem sempre é por que quer que eu ajude? É isso. Ponto para você!
Que tal aprender a conversar?
Segue abaixo, algumas dicas simples que tenho trazido para o meu dia a dia e que tem me ajudado a construir bons relacionamentos:
- A escuta empática tem a intenção de compreender, no lugar de resolver, quando alguém contar uma história para você, ouça com atenção e somente dê sugestões se a pessoa pedir;
- Ofereça tempo e espaço para o outro se escutar, se investigar, se compreender; [intenção de compreender…Como eu me importo]
- Faça pequenas pausas ao longo da conversa, certificando que você está com a pessoa ao longo da história que ela narra, você pode dizer, eu escuto de você que isso…isso e aquilo.
Aplique essas dicas no seu dia a dia! Você vai perceber como aos poucos seus relacionamentos e sua escuta vão melhorando. Ainda estou aprendendo, um passo de cada vez sempre.
Beijos,
Até mais.
Atenciosamente,
Renata Sousa Cantanhêde Braga
Foto de Priscilla Du Preez na Unsplash
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